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扒渣机厂家_扒渣机价格_矿用扒渣机

扒渣机行业品牌多年专注 井巷掘进出渣专业厂家

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全国20多家售后服务中心、近百名技术服务人员

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技术支持

售后维修

我公司在国内设有20多个自设办事处,在缅甸设有1个办事处,各办事处均有专业的售后服务技术师,及时为客户解决问题。

配件供应

各办事处均设有配件库,公司总部通过物流、中铁、快递随时为各配件库补充配件,保证办事处配件充足,为客户及时、准确的提供所需要的配件。

三包制度 · 保修范围

三包制度:对客户购买的产品,提供六个月的保修期。
保修范围:液压系统包括液压泵、液压油缸、液压多路阀、优先阀、转向器、液压马达、缓冲器、回油滤清器、液压滚筒等。 电气系统包括电机、电滚筒、电磁启动器;机械系统包括挖斗、铲口、大小臂、回转体、回转架、输送架、调节架、活动架、车桥等构件,制动装置、输送张紧装置、从动滚筒、分动箱等。

保修原则

1、产品发生质量事故时,经我公司技术人员鉴定,属厂方生产质量问题,由我公司所属办事处维修。保修时以原件修复为主,若零部件损坏无法修复时,实行以旧件换新件。
2、因人为操作不当、不按说明书的规定使用、维修、保养造成的设备损坏不在保修范围内。

规范化的操作流程,从服务到备发货更安全高效
技术分工明确,保障技术支持更专业
运输安全保障,保障机器运输安全、高效
  • 设备订单核对      跟单专员按照销售合同详细核实客户订购设备的型号、数量及配件,确保备货与订单完全匹配。

  • 设备出厂质检      生产系统完成设备生产后,质检员严格按质检明细逐项检查记录保证每一台待发设备的质量。

  • 装车清单复检      在设备装车发送之前跟单专员将再逐一核对装车清单避免漏发少发错发等现象。

  • 跟踪运输信息      在设备装车和运输过程中我们实时跟踪物流信息,及时反馈客户信息,保障设备安全无损验收交付。

销售网络

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